Privacy

隐私政策

生效日期:2026 年 7 月 15 日

我们收集的信息

注册时会收集邮箱、协议同意时间和账号创建时间,并使用邮箱前缀作为账号显示名称;注册不要求提供手机号。提交项目需求时会保存项目名称、目标、范围、交付偏好、预算区间、期望时间、本次项目的联系手机号和你主动提供的参考链接。提交服务工单或转接在线人工客服时,会保存消息内容、处理状态、客服回复以及你主动上传的附件。密码只保存经过加盐慢哈希处理后的结果,网站无法读取或导出你的原始密码。

信息用途

这些信息用于创建和保护账号、维持登录状态、识别用户身份、提供项目服务以及处理必要的安全审计。

保存与保护

账号、工单和在线聊天元数据保存在 Cloudflare D1,聊天附件保存在私有 Cloudflare KV 存储中,并通过登录身份和会话归属校验后访问。登录会话使用安全 Cookie,敏感字段不会保存在浏览器 localStorage。我们会使用访问控制、文件类型与大小限制、登录失败锁定和操作日志降低未经授权访问风险。

保存期限

账号有效期间会保留必要资料;会话到期或退出后失效。法律要求或争议处理所需的信息可能在必要期限内继续保留。

你的权利

你可以在客户中心查看自己的订单、工单和客服回复,也可以申请更正、导出或删除账号资料。账号删除和完整数据导出入口将在后续版本开放,在此之前可通过客户中心提交服务工单。

第三方服务

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